SCARF модель: как перевести команду из страха изменений в действие

Стоять не будем газовать

Изменения — это боль и страх

Изменения это и боль, и страх. Команду колбасит и трясет, как перед прыжком с парашютом с 4 км высоты (по себе сужу по крайней мере).

Буквально пару минут назад всех проняло от новой большой цели, мурашки и все такое … но! никто не говорил, что надо будет прыгать с парашютом!
Что делать? Вернуться спокойно на землю или все таки — в омут с головой?

SCARF модель: как успокоить команду перед большими переменами

На заметку: успокаиваем команду с помощью SCARF (Статус / Определенность / Автономность / Справедливость) модели.
Чтобы лучше разобраться, как модель работает, почитайте здесь или купите книгу Дэвида Рока «Мозг. Инструкция к применению».

Вопросы по SCARF модели: переводим команду из «Валим отсюда» в «Газуем дальше»

Я теорией грузить не буду. Вот вопросы, которые можете задать своей команде сами или попросить это сделать вашего тренера / фасилитатора: чтобы перевести команду из режима «Валим отсюда» в «Газуем дальше».

Статус:

представьте, как изменится лично ваш статус, когда цель будет достигнута

Определённость.

Все, что я могу сказать определённо, это то, что будущее неопределённо. Невозможно предсказать все изменения, но можно к ним приготовиться. Определённо это так.

Автономность:

вы прям сейчас берете управление полностью на себя и действуете автономно, готовы?

Принадлежность.

Вклад каждого — бесценен. Также, как и мой. Какой ваш вклад будет и чего ожидаете от меня?

Справедливость.

Ваш вклад в общее дело будет оценён по справедливости. Что это значит для вас?

SCARF модель в действии: реальный кейс

Недавно на статсессии попробовали такой подход с командой амбициозных топ-менеджеров. Сделали глубокий вдох. И — все прыгнули как один.